從事家政行業幾年以來，見過很多不同（tóng）的雇主和阿姨，也遇到過各種各（gè）樣雇主跟阿姨之間產生的矛盾和誤（wù）解。經過不斷得調解和（hé）溝通，蘭州家政（zhèng）公司整理出了（le）家政服務人員如何與雇主溝（gōu）通的技（jì）巧，方法請看下（xià）文：

蘭州家政服務員工作的地點是雇主最私密的地方—雇主的家裏，這是（shì）一個私密的空間，俗話說家家有（yǒu）本難念的經，當你明白了這一點，作為從事家政行業的工作人員及家（jiā）政服務員（yuán），我們（men）才能明白應該怎麽（me）培訓我們的家政服務人員，讓我們的工作人員得到更多雇主的認（rèn）可。

蘭州家政服務人員（yuán）在上戶為雇（gù）主進行服務的時候，一定要掌（zhǎng）握我下（xià）麵的幾個與雇主溝通的技巧，這樣才能更好更快的融入到這個（gè）家（jiā）庭之中。

蘭州家（jiā）政服務人員（yuán）應該如何（hé）與雇（gù）主相處？

1、聽清雇主的安（ān）排

雇（gù）主的叮囑和交待要記清，有時候因為語（yǔ）言不同的原因（yīn），未聽清和未聽懂的（de）一定要問清楚，切勿不懂（dǒng）裝懂，交待過的事情不能讓業主老是提（tí）醒，做事情的時候一定要注意好，不要丟三落四的。

2、保（bǎo）持空杯心態

當我們去到一個新雇主家上戶時應具備空杯心態，不能總是與現在的雇主提起之前雇主的情況，應該及（jí）時與新雇主溝（gōu）通，了解他們的想法與生活習性等情況並且盡快熟（shú）悉新雇主家庭的環境。

3、注意禮節

不經（jīng）雇主許可不要進入主人臥室（shì），如必須進去工作或有事必（bì）先敲門（mén），出去（qù）時（shí）記住要輕輕的把（bǎ）門帶上，平時衣著簡樸，不可著過（guò）透、過緊、過短的衣服，更不宜化裝或佩首飾。

4、不要使用雇主家電話

不（bú）要用雇主家的電話，更不能把業主家（jiā）中（zhōng）的電話號碼告（gào）知其（qí）它家政服務員、老鄉和不相幹（gàn）人士等。

5、擺正自己的位置

蘭州家政服務員應當注（zhù）意擺（bǎi）正自已的位置，任何時候不要喧賓奪主。當雇主及其家人（rén）在談話、看電視、吃飯等時，做好自已分內的（de）工作後，應自覺回（huí）避到自（zì）已的房間或做其它房間的工作，給雇主及家人（rén）以（yǐ）必要的私人空間，不打聽主人家和（hé）別家的私事（shì），不和其它家政服（fú）務員一起說長道短。做好自（zì）己的本份事！

6、不幹預雇主的家事

蘭（lán）州家政服務員到雇主家後，要按照雇主的意願和要（yào）求行（háng）事。盡快熟悉和了（le）解雇主的生活習慣，並嚴（yán）格按照業主的（de）要求去做，不要老是強調自已的生（shēng）活習慣；盡量（liàng）在一周（zhōu）內了解用戶生活習慣，飲食口味、愛好，起居作息時間，房間生活用（yòng）品的放（fàng）置（zhì）等，如（rú）果可能，將這些記錄下來，並及時主動谘詢雇主的（de）一些情況和要求（qiú），切不可自（zì）作主張（zhāng）。

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