從事家政（zhèng）行業（yè）幾年（nián）以來，見過很多（duō）不同的雇主和阿姨，也（yě）遇到過各種各樣雇主跟阿姨之間產生的矛盾和誤解。經（jīng）過（guò）不斷得調解和溝通，蘭州家政公司整理出了家政服務人員如何與雇主（zhǔ）溝通（tōng）的技巧，方法請看下文：

蘭州家政服（fú）務員工作的地點是雇主（zhǔ）最私密的地方—雇主的家裏，這是一個私密的空間，俗話說家（jiā）家有本（běn）難念的經，當你明白了這一點，作為從事家（jiā）政行業的工作人員及家（jiā）政服務員，我們才能明白（bái）應該怎麽培訓我們的（de）家政服務（wù）人員，讓我們的工作人員得到更多雇（gù）主的認（rèn）可。

蘭州家政服務人員在上戶為雇主進行服務的時候（hòu），一定要掌握我下麵的幾個與雇主溝通的技巧，這樣才能更好更快的融入到這個家庭之中。

蘭州家政服務人（rén）員應該如何與雇主相處？

1、聽清雇主的安排

雇主的叮囑和交待要記清，有時候因為（wéi）語言（yán）不同的原因，未聽清和未聽懂的一定要問清楚，切勿不懂（dǒng）裝懂，交待過的事情不能讓業主老是提醒，做事情的時候一定要注意好，不要丟三落四的。

2、保持空杯（bēi）心態

當（dāng）我們去到一（yī）個新雇（gù）主家上戶時應具備空杯心態（tài），不能總（zǒng）是與現在的雇（gù）主提起之前雇主的情況，應該及時與新雇主溝通，了解他們的想法與生活習（xí）性等情況並且盡快熟悉新雇主家庭的環境。

3、注（zhù）意禮節

不經（jīng）雇主許可不要進入主人（rén）臥室，如必須進去工作或有（yǒu）事必先敲門，出去時記住要輕輕的把門帶上，平時衣著簡樸，不可著過（guò）透、過緊、過短的衣服，更不宜化裝或佩首飾。

4、不要使用雇（gù）主家電話

不要用雇主家的電話，更不能把業主（zhǔ）家中的電話號碼告知其它家政服務員、老（lǎo）鄉（xiāng）和（hé）不相幹人士等。

5、擺正自己的位置（zhì）

蘭州家政服務員應當注（zhù）意（yì）擺正（zhèng）自已的位置，任何時候不要喧賓奪主。當雇主及其家人在談（tán）話（huà）、看電視、吃飯等時，做好自已分內（nèi）的工作後，應自覺回避到自已（yǐ）的房間或做其它房間的工作，給雇主及（jí）家人以必要的私人空間，不打聽主人家和別家的私事，不和其它家政服務員一起說長（zhǎng）道短。做好自己的本份（fèn）事！

6、不幹預雇主的家事

蘭州家政服（fú）務員到雇主（zhǔ）家後，要按照雇主的意願和要求行事。盡快熟悉和了解雇主的生活習慣，並嚴格按照業主的要求去做，不（bú）要老（lǎo）是強調自已的生活習慣；盡（jìn）量在一（yī）周內了解用戶生（shēng）活習慣，飲食口味、愛好，起居作息時間，房間（jiān）生（shēng）活用品的放置等，如果可能，將這些記（jì）錄下（xià）來，並及時主動谘詢（xún）雇主的一些情況（kuàng）和要求，切（qiē）不可自（zì）作主張。

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